Livica GmbH

Retouren

So funktioniert es

Falls Sie ein Produkt oder ein Medizingerät nicht mehr benötigen oder austauschen müssen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit zur Retoure. Dabei gibt es zwei Optionen:

  • Direkte Übergabe an Ihren Ansprechpartner im Außendienst: Wenn einer unserer Mitarbeiter vor Ort ist, können Sie die Retoure – ob Medizingerät oder andere Produkte – einfach und persönlich übergeben.
  • Rücksendung per Retourenaufkleber:

    Alternativ können Sie die Retoure über unsere Hotline anmelden oder eine E-Mail an retourenbearbeitung@livica.de senden und unser Lieferdienst wir diese bei Ihnen zu Hause abholen. Selbstverständlich richten wir uns nach Ihren persönlichen Gegebenheiten, was den Tag und die Uhrzeit der Abholung betrifft; auch eine Angabe eines sicheren Ablageortes ist möglich. Das Rücksendeetikett wird durch den Lieferdienst erstellt.

    Wir kümmern uns um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Retoure!