Retouren
So funktioniert es
Falls Sie ein Produkt oder ein Medizingerät nicht mehr benötigen oder austauschen müssen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit zur Retoure. Dabei gibt es zwei Optionen:
- Direkte Übergabe an Ihren Ansprechpartner im Außendienst: Wenn einer unserer Mitarbeiter vor Ort ist, können Sie die Retoure – ob Medizingerät oder andere Produkte – einfach und persönlich übergeben.
- Rücksendung per Retourenaufkleber:
Alternativ können Sie die Retoure über unsere Hotline anmelden oder eine E-Mail an retourenbearbeitung@livica.de senden und unser Lieferdienst wir diese bei Ihnen zu Hause abholen. Selbstverständlich richten wir uns nach Ihren persönlichen Gegebenheiten, was den Tag und die Uhrzeit der Abholung betrifft; auch eine Angabe eines sicheren Ablageortes ist möglich. Das Rücksendeetikett wird durch den Lieferdienst erstellt.
Wir kümmern uns um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Retoure!