Unsere Herzensangelegenheit:
Bei uns steht das Wohlergehen des Patienten im Mittelpunkt
Mitfühlen. Verstehen. Unterstützen.
Diese Werte leiten uns bei der Livica GmbH seit unserer Gründung. Unser Ziel ist es, den Patienten in seinem vertrauten Umfeld die bestmögliche Versorgung zukommen zu lassen und ihn zuhause mit Kompetenz und Empathie zu begleiten.
Unser Versprechen:
An die Stelle von kalten Zahlen und Prozessen setzen wir bei der Livica GmbH den Menschen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre individuellen Bedürfnisse und ausführliche Beratung.
So individuell wie Ihre Anforderungen und Erwartungen
Unsere Beratungsleistungen, Hausbesuche, Rücksprachen mit dem behandelnden Arzt, sowie die Einweisung in die benötigten Hilfsmittel sind für den Patienten völlig kostenlos.
Für Sie bestmöglich qualifiziert
Medizinprodukte und Qualitätsmanagement
Die Livica GmbH übernimmt bundesweit die Versorgung von Patienten mit medizinischen und pharmazeutischen Produkten in sehr beratungsintensiven Therapiebereichen. Durch professionelle Beratung, Anleitung und kontinuierliche Therapiebegleitung stellen wir die bestmögliche ambulante Versorgung all unserer betreuten Patienten, auch gemäß den Vorgaben der Krankenkassenverträge, sicher.
Livica ist nach den Normen DIN EN ISO 13485:2021 und 9001:2015 zertifiziert und verfügt zudem über eine Präqualifizierung nach § 126 SGB V.
Wir sind Ihr starker Partner für die Patientenüberleitung in den ambulanten Bereich.
Um die bestmögliche Betreuung unserer Patienten zu gewährleisten, sind unsere Mitarbeiter speziell ausgebildete Fachkräfte.
Zu unserem Team gehören beispielsweise:
- Fachkrankenschwestern für Anästhesie- und Intensivpflege
- ICW Wundexperten
- Palliativ Care Schwestern / Pfleger
- Pflegeexperten für Stoma, Kontinenz und Wunde
- Zertifizierte Ernährungsexperten für „Enterale Ernährungstherapie“ und „Heimparenterale Ernährungstherapie“
- Pflegeexperten Ernährungsmanagement DGEM
- Geprüfte Pharmareferenten
Unsere Therapiemanager arbeiten nach internen Versorgungsstandards, die sich an anerkannten Leitlinien und Empfehlungen orientieren. Damit sich das Fachwissen unserer Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Stand befindet, legen wir viel Wert auf eine kontinuierliche Fort- und Weiterbildung in allen Fachbereichen.
So individuell wie Ihre Anforderungen und Erwartungen
Unsere Ziele – kurz zusammengefasst
Unser Kundenservice sorgt für reibungslose Abläufe, von der ersten Patientenmeldung bis zur Belieferung mit den verordneten medizinischen Produkten. Gerne erarbeiten wir zusammen mit Ihnen Versorgungsabläufe, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Alle vereinbarten Abläufe werden konsequent bei jeder Versorgung umgesetzt, kontinuierlich überprüft und bei Bedarf in enger Abstimmung angepasst.